Посудомоечная машина Electrolux : течет вода, подтекает

1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Электролюкс.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать:

• марку+модель техники - он должен захватить с собою необходимые запасные детали ELECTROLUX
• адрес
• нужное посетителю время приезда

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит клиенту конечную цену работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Electrolux. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ELECTROLUX за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных узлов Электролюкс и инструментарием для установки.