Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Electrolux - не включается, выключается, отключается

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Варочная панель Electrolux - не включается, выключается, отключается

На установленной у вас варочной панели производителя ЭЛЕКТРОЛЮКС не включается какая-то одна или несколько конфорок? Или конфорка не отключается после поворота регулятора? Узнаем о причинах этой неполадки.

Не включается варочная поверхность

Такая неисправность может вызваться самыми разными причинами:

Неисправны газовые жиклеры.
Если отключается только одна из конфорок, вероятнее всего, сломался ТЭН - нагреватель.
Поверхность отключается из-за неисправного контроллера управления ELECTROLUX. Решение – замена.
Излишне низкое либо скачки напряжения в электрической сети.
Неправильное подключение устройства.
Поломка электрической розетки или механическое повреждение сетевой вилки или шнура.
Сломался терморегулятор.
В случае, если плита внезапно начинает работать и отключается, скорее всего, поломалось реле защиты.

Не отключается плита

Существует множество причин вследствие чего плита не выключается:

Отказал регулятор температуры.
Сломаны сенсорные кнопки регулировки температуры.
Сломан многопозиционный переключатель комфорки. Решение – починка или смена сломанной детали.

Обращайтесь к нашим мастерам по ремонту варочных плит Электролюкс, и ваша плита заработает уже вечером!

Какие проблемы <b>варочных панелей</b> мы ремонтируем

Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Electrolux. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, узнает: марку+модель прибора - дабы привезти с собой все запасные части Electrolux удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил недостатки прибора Electrolux. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или посылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ELECTROLUX.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

нужное потребителю время начала ремонта
ваш адрес
модель прибора - он должен привезти с собою все необходимые запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС

Часто мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее итогам озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Electrolux. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена реле замена двух/трех конфорок ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы замена всех конфорок любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заявке на починку 2 и более приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш сервисный инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень новых узлов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили богатый стаж в обслуживании варочных панелей Электролюкс с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят варочную плиту Electrolux.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за единственный приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором востребованных узлов Electrolux и инструментов для их установки.

где чиним

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники Электролюкс, мы делаем ремонт на дому клиента. Так, уже нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ELECTROLUX смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1430