Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит – варочная панель Electrolux

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит – варочная панель Electrolux

Не зажигаются конфорки вашей варочной поверхности бренда Электролюкс? Разберемся в причинах этой проблемы.

В комфорки плохо подается либо в целом не поступает газ

Установим причины:

Плита не горит вследствие того, что загрязнился инжектор горелки.
Некорректная настройка инжектора.
Конфорка слабо горит вследствие брака или изношенности инжектора. Решение – замена неисправной детали.
Если горит только какая-то часть горелки, скорее всего, забились выходные каналы.
Закрыт запорный клапан на газовой трубе или на газовом баллоне.

Слабо горят конфорки электрической варочной панели

Вероятно, причиной является:

Отсутствует электропитание в электрической розетке.
Отсоединился токопроводящий провод либо окисленный контакт.
Сломанный переключатель режимов. Решение – установка нового узла.
Вышел из строя предохранитель или выбило автомат защиты.
Перегорел ТЭН - трубчатый электронагреватель. Выход – смена его.
Неисправность электрической схемы конфорки.

Не горят конфорки индукционной варочной плиты Electrolux

Причины могут быть самыми разными:

Неисправен электронный модуль. Выход – ремонт или смена контроллера.
Неисправна вилка или сгорела розетка.
Поврежден селектор температуры или термопредохранитель. Решение – установка нового элемента.
Поломался нагревательный элемент.

Чтобы ваша плита работала надежно, позовите мастеров по ремонту варочных панелей ELECTROLUX нашего сервиса!

Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит нам или высылает формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Electrolux.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет: нужное потребителю время начала ремонта модель прибора - с целью сразу привезти с собою все запчасти Electrolux адрес Иногда мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора Electrolux. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно запишет:

марку-модель техники - чтобы привезти с собой все детали ELECTROLUX
нужное заказчику время начала ремонта
адрес

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Electrolux. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена реле замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена термостата	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт от 2 единиц техники : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантии

На все оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный инженер выписывает копию бланка БСО, в котором записан перечень установленных запчастей, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили солидный стаж в обслуживании плит ELECTROLUX с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят варочную панель ЭЛЕКТРОЛЮКС.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных узлов Электролюкс и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта бытовой техники Электролюкс, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Electrolux состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень районов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1430