Духовой шкаф Electrolux – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Electrolux.
2. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно проясняет:

1. марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою нужные запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС
2. адрес
3. удобное Вам время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники Электролюкс. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором востребованных узлов Electrolux и инструментов для их монтажа.