Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Electrolux : не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф Electrolux : не включается, выключается, отключается

Если вы поняли духовой шкаф марки Electrolux не включается или внезапно отключается в середине процесса, то вот вероятные причины этой неисправности.

Не включается духовка

Первопричины могут быть самыми разнообразными:

Сломанная электрическая розетка либо вилка.
Сломался регулятор температуры либо термодатчик духового шкафа.
Сломался ТЭН - блок нагрева. Выход – замена его.
Неисправность электроники Электролюкс.
Отказал автоматический розжиг. Выход – починка либо установка нового.
Повреждены селекторы либо кнопки управления.
Слишком низкое напряжение в электрической сети.

Отключается духовка ELECTROLUX

В случае, если духовой шкаф вдруг выключается в ходе нагрева, это может говорить о самых различных проблемах:

Сгорел ТЭН - нагревательный элемент.
Вырубает УЗО из-за перегрузки электрической сети.
Поврежден узел газового контроля. Выход – ремонт или установка нового компонента.
Засорились жиклеры газовой горелки. Неисправен термостат. Решение – замена детали.

Чтобы быстро и качественно отремонтировать духовку Электролюкс, обращайтесь в наш сервис!

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Порядок обслуживания

Клиент звонит диспетчеру или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Electrolux. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает: адрес марку/модель техники - с целью сразу взять с собою все запасные детали Electrolux удобное потребителю время визита Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Electrolux. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или заполняет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:

адрес
марку-модель техники - дабы взять с собой все запасные детали ELECTROLUX
удобное заказчику время приезда

Иногда мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер озвучивает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Электролюкс. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы замена вентилятора	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена ТЭНа духовки замена реле замена (отключение) таймера замена гриля	2
категория 3	ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на починку от 2-х единиц техники : - 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен список новых компонентов, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании духовых шкафов ЭЛЕКТРОЛЮКС с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят духовку ЭЛЕКТРОЛЮКС.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор ELECTROLUX за один визит, специалист сразу по телефону узнает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей Электролюкс и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Electrolux, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Electrolux смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
список округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1430