Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Electrolux - не греет, не нагревается

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи ELECTROLUX:

гриль работает
есть подсветка
тарелка крутится

Однако микроволновая печка еду не нагревает? Ниже вероятные причины:

неисправности трансформатора
вышел из строя магнетрон
неисправности высоковольтного диода
проблемы конденсатора

Выход – замена узла или нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Ниже вероятные причины:

Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Проблемы с цепью управления - блоком управления или таймером.
В инверторных печах СВЧ - поломка инвертора.
Напряжение в розетке менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.

Не разогревает и жужжит или гудит

Ниже возможные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный диод - в случае, если он вышел из строя, микроволновка перестает греть, и станет слышен звук - жужжание.
Высоковольтный конденсатор.

Ремонт СВЧ Electrolux - опасное занятие, поскольку задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер сможет точно выяснить первопричину дефекта и в сжатые сроки устранить ее. При быстром устранении неполадок и бережной эксплуатации установленная у вас СВЧ-печь будет служить вам надежно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания

Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Electrolux. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, должен узнать: удобное Вам время приезда ваш адрес марку-модель техники - с целью привезти с собой все детали Electrolux Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам он озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки техники Electrolux. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Electrolux.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все нужные запчасти ELECTROLUX
удобное посетителю время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники ЭЛЕКТРОЛЮКС. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена тарелки замена коплера замена лампочек замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена магнитрона замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины замена крючков двери замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем записан список установленных запасных частей, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера наработали существенный стаж в обслуживании микроволновых печей ELECTROLUX с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят СВЧ-печь Электролюкс.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Электролюкс за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов Electrolux и инструментарием для их установки.

где чиним

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в починке техники Электролюкс, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет нужды привозить тяжелые бытовые приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника ЭЛЕКТРОЛЮКС собрана из сменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1430