Ремонт вытяжек Electrolux в Москве

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Электролюкс.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:

• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные детали ЭЛЕКТРОЛЮКС

Часто мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По её результатам мастер говорит заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники ELECTROLUX. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Электролюкс за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных компонентов ELECTROLUX и инструментов для монтажа.