Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Electrolux – не работает, перестал холодить

холодильник не работает, перестал холодить?

Холодильник Electrolux – не работает, перестал холодить

Ваш холодильник модели ELECTROLUX плохо работает – мало морозит и недостаточно охлаждает продукты? Это довольно распространенная неисправность как для моделей с одной, так и с двумя камерами. Некачественная работа бытовой техники может быть вызвана множеством разных причин:

В морозильной или холодильной камере выросла снежная наледь и замерз вентилятор.
Перегорел двигатель вентилятора. Решение – смена неисправного элемента.
Произошла утечка фреона из-за нарушения герметичности испарителя. Выход – обнаружение конкретного места утечки, ремонт и заправка фреона.
Неисправен мотор.
Недостаточно плотно прилегает дверь - очевидно, пришел в негодность уплотнитель. Также, плотному закрытию способен мешать какой-то предмет изнутри.

В ситуации, если установленный у вас холодильник перестал работать как прежде, и вы постоянно вынуждены выбрасывать испорченные продукты, нужно незамедлительно обратиться в ремонтную мастерскую. Квалифицированный мастер в сжатые сроки обнаружит причину поломки и произведет ремонт холодильника модели Electrolux и замену неисправного узла.

Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Включается, сразу выключается

Течет, капает вода, потек

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Греется стенка или компрессор

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Electrolux. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать: нужное заказчику время начала ремонта марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой запчасти Electrolux ваш адрес Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Electrolux. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно записывает:

удобное посетителю время начала ремонта
модель прибора - чтобы захватить с собой запасные части Электролюкс
адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ELECTROLUX. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень установленных запчастей, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в ремонте холодильников ЭЛЕКТРОЛЮКС с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник ЭЛЕКТРОЛЮКС.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Electrolux за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором востребованных модулей Электролюкс и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной техники Electrolux, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ELECTROLUX смонтирована из сменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1430