Гудит, свистит, шумит - кофемашина Electrolux

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер ELECTROLUX.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать:

• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой запчасти Electrolux
• нужное потребителю время визита
• адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Электролюкс. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов Электролюкс и инструментов для их установки.