Кофемашина Electrolux : не течет, не подает, не наливает

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Electrolux.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, согласовывает:

• нужное потребителю время визита
• адрес
• модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запчасти Электролюкс

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники ELECTROLUX. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Электролюкс за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей Electrolux и инструментов для их монтажа.