Не сушит белье : стиральная машина Electrolux

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Electrolux.
• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

• удобное Вам время начала ремонта
• марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой запасные детали ЭЛЕКТРОЛЮКС
• адрес

Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её завершении он говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора ELECTROLUX. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ELECTROLUX за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных модулей Электролюкс и инструментарием для установки.